Обзор Brandspotter
Brandspotter — платформа для проведения мониторинга социальных сетей. Предусмотрен демо-режим, где уже есть два аккаунта разного плана, чтобы предварительно ознакомиться с возможностями системы. Для прохождения регистрации и начала работы с инструментами, необходимо отправить бриф администрации о своей компании.
Сервис предназначен для предприятий разной направленности. Менеджеры и другие ответственные сотрудники смогут следить за репутацией бренда, увеличивать эффективность стратегии продвижения, определять потенциальных клиентов. Эти инструменты значительно экономят время и позволяют владельцам бизнеса отследить результаты маркетингового отдела.
Система отслеживает упоминания о компании из более 90 млн. источников, например, Livejournal.ru, социальные сети, Twitter, форумы, онлайн-СМИ. В личном кабинете пользователь работает с 3 основными разделами: цифры (статистические данные), слова и люди (ссылки на конкретных людей и сообщества). В настройках предусмотрена возможность задать ключевые слова для поиска. Доступна выгрузка отчетов по собранным данным в формате .excel. Усовершенствованная лингвистическая система автоматически определяет характер комментарий (позитивные, негативные или нейтральные) с точностью в 99%. В облаке частотности видно, какие слова рядом с брендом указывались чаще всего — их можно использовать для контент-стратегии. Реализована ретроспектива: получение сообщений о компании, которые были опубликованы год и более назад.
Ключевые особенности
- Демо-версия системы без регистрации
- Получение отчета в формате .excel
- Отслеживание комментариев по тональности
- Ретроспектива
