Обзор QButton
QButton — сервис оценки качества обслуживания. Предназначен для проведения голосований и опросов. Первый месяц предоставляется бесплатно, дальше — оплата согласно тарифу. Причем плата списывается ежедневно, а приостановить работу можно в любой момент. Система работает на устройствах с ОС Android.
Платформа будет полезна компаниям, которые хотят узнать мнение своих клиентов о качестве товаров либо услуг. Также сервис предоставляет возможность получить любую информацию от потребителей, например, откуда они узнали про конкретное предприятие или что хотели бы видеть в ассортименте.
Сервис предлагает все необходимые инструменты для контроля качества обслуживания клиентов. Собирает и сохраняет статистические данные в виде наглядных графиков. Все отчеты можно выгружать в формате .excel. Чтобы исключить накрутку ответов, предусмотрена фото-фиксация факта введения сообщения. Приложение может работать в оффлайн и онлайн-режиме. Доступны многоуровневые опросы, причем каждый из них можно привязать к определенному устройству. Реализован брендинг: создавайте свой дизайн и добавляйте логотип компании. Для привлечения клиентов используются рекламные заставки. Есть возможность получать ответы в виде голосовых инструментов.
Ключевые особенности
- Многоуровневые опросы
- Рекламные заставки
- Голосовые сообщения
- Отчеты в формате .excel
- Фото-фиксация факта ответа
- Брендинг
- Оффлайн-работа с приложением
