Обзор UpToCall
UpToCall — платная онлайн-площадка для установки кнопки обратного звонка на сайты с возможностью отслеживать вовлеченность потенциальных клиентов. Для систематизации работы ресурс интегрирован с amoCRM, Мегаплан и Bitrix24.
Сервис помогает оптимизировать общение с клиентами, поэтому подойдет для представителей малого и среднего бизнеса, работающих в любой сфере деятельности. Онлайн-консультант позволяет продающим предприятиям увеличить конверсию посещений и улучшить свою репутацию.
В зависимости от дизайна и особенностей сайта сервис предоставляет возможность выбрать один из двух форматов виджета: стандартный pop-up в виде прямоугольного окна по центру экрана или выезжающую боковую панель. Кроме того, можно изменять визуальные элементы окна: вставлять изображение, фотографию оператора или написать авторское текстовое сообщение. Наличие черного списка позволяет блокировать определенные номера телефонов и IP-адреса, а функция геотаргетинга – подбирать демонстрацию виджета в конкретных регионах. Для России и Украины данная функция доступна с точностью до населенного пункта. Для контроля за эффективностью работы операторов реализован сбор статистических данных, а также сохранение историй переписок и телефонных разговоров с фиксацией секунд, тарифного плана и номера клиента. Также доступны такие опции: выбор метода звонка – телефония или SIP, подключение дополнительных номеров, размещение звонков между отделами, настройка графика работы и отложенных звонков.
Ключевые особенности
- Отслеживание поведения клиента
- Интеграция с amoCRM, Мегаплан и Bitrix24
- Несколько форматов виджета
- Настройка времени показа окна
- Партнерская программа
