@karamnov-sergey

Освоить легко, никаких специалистов для настройки системы нанимать ненужно. Она сэкономит вам изрядное количество времени на сравнительном анализе файлов и прочей рутинной работе, которую прежде вы выполняли вручную. При желании можно всегда поставить ее на мобильник, чтобы действовать прямо в дороге.

А вот техническую поддержку похвалить не могу. Если что сломается или возникнет экстренная ситуация, то она вряд ли вам поможет (по крайней мере, не сразу). Плюс случаются нередкие зависания и баги вроде внезапных вылетов или слетающих паролей. Надеюсь, что авторы не оставят систему в текущем состоянии и будут ее исправлять, т.к. она имеет огромный потенциал.

Лучшее в Domo – это поддержка пользователя как в плане отзывчивых менеджеров, так и предельно удобного интерфейса. В нашей компании сотрудникам приходится нередко обмениваться информацией, что занимает много времени. Возможность же получать данные практически мгновенно, какую предложила платформа Domo, стала для нас революционной. Теперь таблицы с вопросами, итоговыми решениями и необходимым материалом мы размещаем на облачной доске, получить доступ к которой могут все коллеги в один миг.

Классный софт! нам с ним удобно. Поскольку в компании достаточно фрилансеров, а встречи и брейнштормы мы устраиваем регулярно, подключаем функцию видеоконференции, выводим на экран презенташки. Удобно. Управление понятное, качество связи подвело буквально два раза за более чем четыре месяца использования. Сервис предоставляет аналитику и детальные отчеты о проведенных в нем действиях, для нашего гендира актуально!

Использовал сервис несколько месяцев назад, прекратил. Может, не подошло конкретно мне, но суть вот в чем: в первую неделю система вылавливала десятки звонков, а потом их число упало к 4-5 в день и таковым оставалось. Когда обнаружил, что еще и посещаемость сайта валится, отключил сервис и слил в трубу затраченный на него бюджет. Не исключаю, что крупному бизнесу этот вариант подойдет, а вот для себя планирую написать самописный скрипт.

Так как наши сотрудники разбросаны по всей стране, общего офиса у нас нет. Из-за этого возникают трудности с оптимизацией курса работы и коммуникацией меж маркетологами и техническими спецами. Установив Hitask, уже через месяц мы поняли, насколько сильно расстояние сказывалось на эффективности студии.

Теперь же ситуация иная: менеджеры способны определять цели в процессе работы, а инженеры быстрее получают доступ к отзывам клиентов и сразу принимаются за исправление ошибок, если такие обнаружились. В общем и целом Hitask сплотил нашу команду, став тем самым онлайн-офисом, которого нам так не хватало.

С помощью этой платформы мы проводим конференции с пользователями из самых разных стран. Теперь нам не надо беспокоиться о том, чтобы каждый участник встречи имел при себе камеру, а также тратил время на настройку связи. Никаких фоновых шумов, никаких прерываний ведущего – и все благодаря тому, что сервис предлагает огромное количество опций для презентующего: лазерную указку, возможность строить графики, рисовать и подчеркивать необходимое.

Проблемы возникают только с планировкой веб-семинара. Нередко из-за большого объема данных участники встречи не успевают сразу загрузить свои работы. В итоге приходится или ждать, или начинать сессию без них.

Сервис оставил после себя негативные впечатления. Привлекла меня сюда цена, которую затем подсластили предельно вежливые разработчики. Думал, останусь надолго, но уже через несколько дней обнаружил, что API здесь просто НЕ работает. Естественно, потребовал у техподдержки разъяснений, но в итоге меня проигнорировали, отбившись общими словами. Спустя месяц, когда я уже две недели не заходил на платформу, оказалось, что с моей карточки сняли средства на следующие тридцать дней! Снова обратился к техподдержке. Как оказалось, на странице платежа есть небольшая галочка, что регулирует автоматическую оплату… Теперь же, чтобы снять ее, мне необходимо отключить аккаунт, а сделать это могут только авторы сервиса! Вот такая ситуация.

Звонить им из Ростова-на-Дону очень накладно. Я не понимаю, почему городской номер на сайте? Это же прошлый век - не иметь бесплатной горячей линии! Несолидно как-то. Странный “иностранец”) Где заграничный лоск и уважение к клиенту?

Грузится сайт очень долго, поддержки нет. Панель управления добивает неуклюжестью. Доступ по FTP где?