@sergey-anatolevich

Был установлен сразу при покупке ноутбука, так я и продолжил им пользоваться. Удобный, тихий и мощный антивирусник, мне все нравится. Большой набор функций, проверяет даже мессенджеры, ищет шпионов, проверяет все флешки, которые вы вставляете в компьютер. Для детей я поставил опцию Norton Family - отличная штука, если хочется контролировать, что там делают ваши дети в Интернете, и не слишком ли долго они зависают в социальных сетях.

Бизнес вырос и понадобилась система для широкого управления нашей поддержкой клиентов. Выбрали легкий Freshdesk, нужно было оценить качество на примере бесплатного периода как раз под троих пользователей компании. Собственно, в системе есть все необходимое для оптимизации работы, начиная от удобной панели управления и заканчивая грамотной поддержкой по телефону. Особенно порадовали создание заявок с почты, база знаний, отзывы пользователей, автоправила и сценарии. Сейчас переходим на платный вариант и привлекаем еще несколько клиентов, интересна система поощрений, в игровой формате мотивируются сотрудники, а значит улучшается качество их работы. при привлечении новых пользователей (у нас задействовано много сотрудников в поддержке клиентов) пришлось брать тариф с ценой, чуть превышающей ту, на которую я рассчитывал. Но гибкая настройка это покрывает, встроили в систему фрешдеска всё необходимое.