Цены конские С чего начать? Коротко о главном! Купил сервис на три месяца. После месяца прекратил пользование в связи со сменой деятельности. Написал в поддержку с предложением верну то мне часть средств но получил отказ, причина - вы же подписали оферту так что денег не вернем! Отношение к клиенту никакое! Мое мнение, рассчитайте точно на сколько он вам нужен, после оплачивайте! Не забывайте про промо коды, иначе цены конские! Не рекомендую! А вот переписка: Игорь Ольшевский, 20 марта в 20:30 Здравствуйте Игорь Ольшевский, 20 марта в 20:31 Можно вернуть часть средств при отказе от подписки? Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, 20 марта в 20:32 Добрый день! Согласно правилам 2.6. Аккаунты пользователей не подлежат удалению ни при каких условиях. Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, 21 марта в 10:50 Добрый день! Прошу прощения не тот пункт правил Вам сбросил 2.5. Для ознакомления с возможностями сервиса существует демо-режим. Возврат средств за оплаченный период премиум-доступа к сервису не осуществляется ни полностью, ни частично. Продолжение переписки:
Читать полностью
Достоинства: Нет
Да, с правилами Вы ознакомились перед регистрацией и подтвердили, что с ними согласны и обязуетесь их соблюдать.
Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, 22 марта в 12:26
Доброго дня! Напишите пожалуйста текстом.
Игорь Ольшевский, 22 марта в 14:18
Суть моего обращения такова:
Игорь Ольшевский, 22 марта в 14:25
Я предлагаю вам вернуть мне часть денег за не израсходованный период пользования вашим сервисом. Логика проста, я более не нуждаюсь в сервисе и значит далее не буду им пользоваться. Соответственно за тот период что я пользовался, я обязан уплатить, но за тот период что не пользуюсь платить не должен. Ссылку вашу, на правила, я прочел но с ними не согласен. Я прекрасно понимаю, что оплатив я подписал ваше соглашение.
Игорь Ольшевский, 22 марта в 14:27
Получается что выкину деньги на ветер, а это не правильно! Ситуации бывают разные и моя такова, мне сервис больше не нужен, хоть он и замечательный!
Игорь Ольшевский, 22 марта в 14:27
Я прошу 50% и с меня хороший отзыв! Вы ведь работаете на клиента , верно ?)
Publer.
Уточню информацию. Напишу Вам в течение 24-х часов
Продолжение переписки:
Недостатки: Отношение к клиенту
Игорь Ольшевский, 22 марта в 19:53
Спасибо
Игорь Ольшевский, 22 марта в 19:53
Приятно что вы пошли на диалог!
Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, 23 марта в 20:58
Доброго дня! Напишите пожалуйста дополнительно адрес Вашей почты.
Игорь Ольшевский, 23 марта в 20:59
Конечно
Игорь Ольшевский, 23 марта в 21:00
Доброго!
Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, 23 марта в 21:06
спасибо, пожалуйста ожидайте ответ.
Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, вчера в 22:52
Здравствуйте! Вернуть средства Вам не можем.
Руководствуясь правилами.
Правила правила для всех одни.
Игорь Ольшевский, вчера в 22:55
Вам потребовалось столько времени что бы дать мне ответ который уже от вас слышал?)
Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, вчера в 23:11
были выходные дни и уточнение заняло какое то время, прошу прощения за ожидание
Игорь Ольшевский, вчера в 23:13
Что ж, возможно есть вариант заморозки ? Перед новым годом я планирую вернуться к пользованию вашим сервисом
Publer. Мониторинг рекламы в тизерных и соцсетях, вчера в 23:59
Такой возможности нет.
