IP-телефония
Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.
Телефонная облачная система, есть функция многоканальной связи. Доступно подключение call-центра средством QueueMetrics, организация онлайн-встреч, есть функция MultiPhone.
Приложение для организации телефонной системы компании, устанавливается на смартфоны. Доступны создание адресной книги, просмотр истории звонков и настройка маршрутизации.
Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.
Телефонная облачная система, есть функция многоканальной связи. Доступно подключение call-центра средством QueueMetrics, организация онлайн-встреч, есть функция MultiPhone.
Приложение для организации телефонной системы компании, устанавливается на смартфоны. Доступны создание адресной книги, просмотр истории звонков и настройка маршрутизации.
Программы ip-телефонии - это сервисы, с помощью которых можно звонить напрямую собеседнику через интернет без покупки дорогостоящего оборудования и проведения кабеля.
Системы ip-телефонии предоставляют функции, традиционные для связи по телефону:
- набор номера;
- двусторонние голосовые сообщения;
- дозвон;
- подключение автоответчика;
- маршрутизация вызовов;
Что важно учесть при выборе ip-телефонии?
Проведите оценку целевой аудитории компании и направления бизнеса. Чаще всего функции ip-телефонии нужны в областях продажи товаров и услуг, консалтинга, логистики и для информационных порталов. Дополнительными параметрами в выборе системы будут: наличие автоматизированных опросов и сбор данных, возможность записи переговоров и установки интерактивного речевого ответа, а также отправки голосовых сообщений. Некоторые системы также предлагают интеграцию с CRM-сервисами, функции совместного использования экрана, предоставляют местные, международные и негеографические телефонные номера. Для контроля деятельности сотрудников предусмотрен мониторинг работы и итоговые отчёты.
Сайт coba.tools предлагает полный список платных и бесплатных программ ip-телефонии с описанием всех основных характеристик и преимуществ, что позволит подобрать нужный сервис по заданным параметрам для компании любого масштаба и направления бизнеса.