Мессенджеры
Приложение для общения в групповых чатах онлайн. Доступна отправка сообщений, фотографий и видео. Можно добавлять эмодзи, подключать геолокацию. Работает с любого устройства.
Корпоративный мессенджер для работы внутри локальной сети для обмена файлами и общения, есть веб-чат, Канбан система осуществляет контроль за работой, есть поддержка ботов.
Облачная платформа контакт-центра с возможностью перехода на VoIP-телефонию. Есть Sharpen Q для автоматизации продаж, геймификация, интегрирован CRM, ведется журнал вызовов.
Бесплатный сервис для безопасного общения, сохранность данных обеспечивает криптографический протокол MTProto. Допускается обмен сообщениями, аудио и видеофайлами.
Сервис для аудио и видеотрансляций реальном времени. Необходим для проведения вебинаров и онлайн-конференций. Подходит для компаний всех размеров, возможно создание отзывов, опросов.
Сервис для индивидуальной и групповой связи с неограниченным числом входящих звонков, имеет облачную АТС, возможна интеграция с CRM. Есть голосовая почта, черный список и переадресация.
Открытая платформа для внутренней коммуникации в компании. Используется ETL преобразование данных, есть аутентифицированные доступы к API, создание Domo Apps.
Мессенджер для оптимизации коммуникации между сотрудниками с помощью групповых чатов и видеоконференций. Возможен обмен файлами и продвинутый поиск по истории сообщений.
Сервис для создания, планирования конференций и проведения онлайн-встреч. Чаты и встречи всегда синхронизируются. Присоединиться к собраниям можно с любого устройства.
Сервис для объединения продуктов Google, позволяющий создавать список контактов и общаться без email. Возможно ведение групп, есть видеочат Hangouts, геолокация.
Коммуникационная платформа, оптимизирует деятельность сотрудников, позволяет оставаться на связи в любом месте. Доступны групповой чат и прямой обмен сообщениями, видеоконференции.
Инструмент для деловых коммуникаций с несколькими каналами связи, базами данных. Можно управлять сотрудниками и корпоративным каталогом. Доступно подключение VoIP-телефонии.
ПО для удаленного управления рабочим столом, позволяет проводить веб-конференции и презентации, передавать файлы любого размера, есть инструменты визуального пояснения.
Сервис для общения, объединяющий функции планировщика и мессенджера. Возможен обмен файлами, подключение сторонних сервисов. Синхронизирован с Google Диск, Dropbox или Box.
Платформа для видеоконференций, вебинаров, презентация и совместной работы. Есть доступ к Cisco Spark, сквозное шифрование, центр обучения и тестирования сотрудников.
Бесплатный мессенджер от Google с возможностью архивирования файлов, фотографий, создания чатов с количеством участников до 100 человек. Есть видеосвязь, синхронизация с Google.
Приложение для обмена сообщениями, доступна аудио и видеосвязь. Возможно создание группового чата и обмен различными файлами, синхронизация с контактами мобильного устройства.
Сервис для создания видеоконференций, который работает на базе iOS и Android, Google Hangouts, и многих других Есть возможность онлайн трансляции и записи конференций.
Инструмент для одновременного управления несколькими каналами связи. Сервис предлагает аналитику для оптимизации работы, легко интегрируется с другими приложениями.
Многофункциональная платформа для создания закрытых сообществ, проведения курсов и тренингов. Сервис доступен в вебе и работает с любых подключенных к сети устройств.
Сервис позволяет синхронизировать все приложения с почтового ящика и одновременно ими управлять. Аналитика Front показывает время ответа на сообщения и их объем.
Мессенджер для общей работы программистов в виде сообществ и чатов. Возможно сохранение историй сообщений, есть интеграция с профилями GitHub, шифрование, опция горячих клавиш.
Бизнес-мессенджер, нацеленный на бизнес, поддерживает интеграцию со сторонними рабочими системами, данные подвергаются SSL-шифрованию, есть встроенные видеоконференции.
Платформа для коммуникации с клиентом через веб-сайт, email или мобильные приложения. Есть возможность тегрировать сообщения, сегментировать аудиторию и отслеживать ее активность.
Облачное пространство для командной работы в режиме онлайн с визуальным отображением участников. Есть функция совместного использования экрана, интеграция со Slack.
Инструмент для эффективного общения в виде обсуждений. Возможно создание чатов, ограничения круга участников, разделение каналов в зависимости от темы проектов. Есть опция Mute.
Мессенджер для общения внутри компании, доступ организован по протоколу HTTPS. Создает единое поле для коммуникации с коллегами и клиентами, можно создать личный чат.
Приложение сети Facebook для быстрой комуникации, обмена сообщениями, фото и видеофайлами, интегрировано с чатами основного сайта. Возможны видеовызовы и групповые разговоры.
Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Приложение для мониторинга электронной почты в режиме онлайн, предоставляет доступ по протоколу HTTPS. Контролирует историю клиентов, переписки и статистику активности.
Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.
Сервис для общения посредством сообщений и видеозвонков. Предусмотрена синхронизация одного пользователя на нескольких устройствах, есть возможность создавать чат до 100 участников.
Защищенный мессенджер, помогает в отправке зашифрованных сообщений и осуществлении звонков. Есть система инкогнито и возможность локального хранения информации.
Корпоративный мессенжер для обмена файлами, проведения видеоконференций, общения в группах и трансляции сообщений. Доступна мгновенная синхронизация истории на всех устройствах.
Сервис предоставляет отправку сообщений, видео и аудио для пользователей Apple. Позволяет создавать групповые сообщения, использовать дополнения (эмодзи, уникальные шрифты), делиться фото и местоположением.
ПО для облачных центров обработки вызовов. Есть интегрированная CTI, IVR, можно создавать отчеты, есть функции удержания вызова, переадресации и конференц-связи.
Сервис для организации, проведения и протоколирования встреч, есть интеграция с календарями с возможностью комментирования, отмечены дедлайны. Данные шифруется по SSL.
Программное обеспечение для организации телефонных звонков, предоставляет каналы общего доступа. Можно поставить звонок в очередь, переадресовать и добавить в черный список.
Комплексная коммуникационная модульная платформа, предназначенная для управления взаимодействием с клиентами. Легко интегрирует информацию и запросы от мобильных приложений.
Платформа для создания мобильных приложений совместимых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Есть возможность монетизации и интеграцию с аудио сервисами.
Сервис для коммуникации с коллегами и клиентами, управления ресурсами и бизнес-отчетами. Есть контакт-центр с IVR, доступны многоканальные вызовы, аудио- и видеочаты.
Многофункциональное ПО для совместной работы, управления собраниями и совещаниями. Предлагает создать повестку со вложенными документами, разослать приглашения и уведомления.
Сервис для организации онлайн-переговоров, презентаций, вебинаров и 9-канальной видео/аудио передачи, можно вести запись семинаров, подключить монетизацию и вести продажи.
Сервис для создания приложений, работает как реселлер других или собственного мобильного приложения. Есть услуги дизайнера, показатели рентабельности и можно отслеживать Bizness CRM.
Виртуальная среда для сферы образования, допускает совместную и индивидуальную работу, создает отчеты об активности пользователей. Есть интеграция Cengage MindTap.
Сервис для онлайн-бронирования, обработки заказов, платежей через PayPal и назначения встреч, есть возможность отправлять текстовые сообщения, синхронизация календаря.
Платформа для поиска вакансий и сотрудников с помощью объявлений. Есть функция анализа резюме любого формата, анализ кандидатов с помощью Slack, интеграция с Gmail и Office 365.
ПО для облачных центров, призвано упростить обслуживание клиентов, можно совершать голосовые звонки и видеовызовы, есть интерактивные голосовые ответы и функция записи звонков.
Инструмент для создания веб-конференций и семинаров, формирует карты с геолокацией, использует VOIP-телефонию для коммуникации. Есть функция записи вебинара.
Приложение для общения в групповых чатах онлайн. Доступна отправка сообщений, фотографий и видео. Можно добавлять эмодзи, подключать геолокацию. Работает с любого устройства.
Корпоративный мессенджер для работы внутри локальной сети для обмена файлами и общения, есть веб-чат, Канбан система осуществляет контроль за работой, есть поддержка ботов.
Облачная платформа контакт-центра с возможностью перехода на VoIP-телефонию. Есть Sharpen Q для автоматизации продаж, геймификация, интегрирован CRM, ведется журнал вызовов.
Бесплатный сервис для безопасного общения, сохранность данных обеспечивает криптографический протокол MTProto. Допускается обмен сообщениями, аудио и видеофайлами.
Сервис для аудио и видеотрансляций реальном времени. Необходим для проведения вебинаров и онлайн-конференций. Подходит для компаний всех размеров, возможно создание отзывов, опросов.
Сервис для индивидуальной и групповой связи с неограниченным числом входящих звонков, имеет облачную АТС, возможна интеграция с CRM. Есть голосовая почта, черный список и переадресация.
Открытая платформа для внутренней коммуникации в компании. Используется ETL преобразование данных, есть аутентифицированные доступы к API, создание Domo Apps.
Мессенджер для оптимизации коммуникации между сотрудниками с помощью групповых чатов и видеоконференций. Возможен обмен файлами и продвинутый поиск по истории сообщений.
Сервис для создания, планирования конференций и проведения онлайн-встреч. Чаты и встречи всегда синхронизируются. Присоединиться к собраниям можно с любого устройства.
Сервис для объединения продуктов Google, позволяющий создавать список контактов и общаться без email. Возможно ведение групп, есть видеочат Hangouts, геолокация.
Коммуникационная платформа, оптимизирует деятельность сотрудников, позволяет оставаться на связи в любом месте. Доступны групповой чат и прямой обмен сообщениями, видеоконференции.
Инструмент для деловых коммуникаций с несколькими каналами связи, базами данных. Можно управлять сотрудниками и корпоративным каталогом. Доступно подключение VoIP-телефонии.
ПО для удаленного управления рабочим столом, позволяет проводить веб-конференции и презентации, передавать файлы любого размера, есть инструменты визуального пояснения.
Сервис для общения, объединяющий функции планировщика и мессенджера. Возможен обмен файлами, подключение сторонних сервисов. Синхронизирован с Google Диск, Dropbox или Box.
Платформа для видеоконференций, вебинаров, презентация и совместной работы. Есть доступ к Cisco Spark, сквозное шифрование, центр обучения и тестирования сотрудников.
Бесплатный мессенджер от Google с возможностью архивирования файлов, фотографий, создания чатов с количеством участников до 100 человек. Есть видеосвязь, синхронизация с Google.
Приложение для обмена сообщениями, доступна аудио и видеосвязь. Возможно создание группового чата и обмен различными файлами, синхронизация с контактами мобильного устройства.
Сервис для создания видеоконференций, который работает на базе iOS и Android, Google Hangouts, и многих других Есть возможность онлайн трансляции и записи конференций.
Инструмент для одновременного управления несколькими каналами связи. Сервис предлагает аналитику для оптимизации работы, легко интегрируется с другими приложениями.
Многофункциональная платформа для создания закрытых сообществ, проведения курсов и тренингов. Сервис доступен в вебе и работает с любых подключенных к сети устройств.
Сервис позволяет синхронизировать все приложения с почтового ящика и одновременно ими управлять. Аналитика Front показывает время ответа на сообщения и их объем.
Мессенджер для общей работы программистов в виде сообществ и чатов. Возможно сохранение историй сообщений, есть интеграция с профилями GitHub, шифрование, опция горячих клавиш.
Бизнес-мессенджер, нацеленный на бизнес, поддерживает интеграцию со сторонними рабочими системами, данные подвергаются SSL-шифрованию, есть встроенные видеоконференции.
Платформа для коммуникации с клиентом через веб-сайт, email или мобильные приложения. Есть возможность тегрировать сообщения, сегментировать аудиторию и отслеживать ее активность.
Облачное пространство для командной работы в режиме онлайн с визуальным отображением участников. Есть функция совместного использования экрана, интеграция со Slack.
Инструмент для эффективного общения в виде обсуждений. Возможно создание чатов, ограничения круга участников, разделение каналов в зависимости от темы проектов. Есть опция Mute.
Мессенджер для общения внутри компании, доступ организован по протоколу HTTPS. Создает единое поле для коммуникации с коллегами и клиентами, можно создать личный чат.
Приложение сети Facebook для быстрой комуникации, обмена сообщениями, фото и видеофайлами, интегрировано с чатами основного сайта. Возможны видеовызовы и групповые разговоры.
Инструмент для общения в сети. Возможен обмен сообщениями, файлами, проведение групповых видеозвонков. Есть функция звонков на мобильные и стационарные телефоны.
Приложение для мониторинга электронной почты в режиме онлайн, предоставляет доступ по протоколу HTTPS. Контролирует историю клиентов, переписки и статистику активности.
Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.
Сервис для общения посредством сообщений и видеозвонков. Предусмотрена синхронизация одного пользователя на нескольких устройствах, есть возможность создавать чат до 100 участников.
Защищенный мессенджер, помогает в отправке зашифрованных сообщений и осуществлении звонков. Есть система инкогнито и возможность локального хранения информации.
Корпоративный мессенжер для обмена файлами, проведения видеоконференций, общения в группах и трансляции сообщений. Доступна мгновенная синхронизация истории на всех устройствах.
Сервис предоставляет отправку сообщений, видео и аудио для пользователей Apple. Позволяет создавать групповые сообщения, использовать дополнения (эмодзи, уникальные шрифты), делиться фото и местоположением.
ПО для облачных центров обработки вызовов. Есть интегрированная CTI, IVR, можно создавать отчеты, есть функции удержания вызова, переадресации и конференц-связи.
Сервис для организации, проведения и протоколирования встреч, есть интеграция с календарями с возможностью комментирования, отмечены дедлайны. Данные шифруется по SSL.
Программное обеспечение для организации телефонных звонков, предоставляет каналы общего доступа. Можно поставить звонок в очередь, переадресовать и добавить в черный список.
Комплексная коммуникационная модульная платформа, предназначенная для управления взаимодействием с клиентами. Легко интегрирует информацию и запросы от мобильных приложений.
Платформа для создания мобильных приложений совместимых с Android, iPhone, iPad, Windows Phone и Blackberry. Есть возможность монетизации и интеграцию с аудио сервисами.
Сервис для коммуникации с коллегами и клиентами, управления ресурсами и бизнес-отчетами. Есть контакт-центр с IVR, доступны многоканальные вызовы, аудио- и видеочаты.
Многофункциональное ПО для совместной работы, управления собраниями и совещаниями. Предлагает создать повестку со вложенными документами, разослать приглашения и уведомления.
Сервис для организации онлайн-переговоров, презентаций, вебинаров и 9-канальной видео/аудио передачи, можно вести запись семинаров, подключить монетизацию и вести продажи.
Сервис для создания приложений, работает как реселлер других или собственного мобильного приложения. Есть услуги дизайнера, показатели рентабельности и можно отслеживать Bizness CRM.
Виртуальная среда для сферы образования, допускает совместную и индивидуальную работу, создает отчеты об активности пользователей. Есть интеграция Cengage MindTap.
Сервис для онлайн-бронирования, обработки заказов, платежей через PayPal и назначения встреч, есть возможность отправлять текстовые сообщения, синхронизация календаря.
Платформа для поиска вакансий и сотрудников с помощью объявлений. Есть функция анализа резюме любого формата, анализ кандидатов с помощью Slack, интеграция с Gmail и Office 365.
ПО для облачных центров, призвано упростить обслуживание клиентов, можно совершать голосовые звонки и видеовызовы, есть интерактивные голосовые ответы и функция записи звонков.
Инструмент для создания веб-конференций и семинаров, формирует карты с геолокацией, использует VOIP-телефонию для коммуникации. Есть функция записи вебинара.
Сервис для корпоративного общения и совместной деятельности. Есть функция обмена файлами, создания ограниченных и приватных "потоков" общения, синхронизируется с почтой.
Мессенджеры - это программы, веб-сервисы или мобильные приложения для мгновенного обмена сообщениями. Они могут представлять собой как сети внутри организации, так и глобальные сервисы с возможностью общения с пользователями по всему миру.
Многие системы, помимо обмена текстовыми сообщениями, являются полноценными коммуникационными сервисами с опциями пересылки файлов, голосовой и видеосвязи, организации видеоконференций. Большинство мессенджеров предоставляют функции создания нескольких каналов для личного и группового общения, уведомлений, статусов, подтверждения просмотра и пересылки.
Как выбрать мессенджер для бизнеса и общения?
Ориентируйтесь на количество участников сети и популярность софта, если планируете общаться с клиентами. Опции голосовых звонков и телефонии пригодятся службам поддержки клиентов, а для онлайн-магазинов достаточно будет возможности текстовых ответов и пересылки файлов. Немаловажным фактором является возможность встройки мессенджера на сайт компании для оперативной связи с отделом продаж или техническим специалистом. В качестве дополнительных критериев рассматривайте наличие фильтров и поиска, отметок геолокации, поддержку ботов и опции демонстрации экрана собеседнику.
На сайте coba.tools можно ознакомиться с полным перечнем платных и бесплатных мессенджеров с подробным описанием, характеристиками и возможностью сравнения, что позволит выбрать инструменты для любых задач.