Обзор RingCentral Office
RingCentral Office - облачная система коммуникационных решений, с помощью которой можно принимать и делать звонки на международные и локальные номера, оставлять голосовые и текстовые сообщения. Сервис помогает оптимизировать общение между сотрудниками, партнёрами и клиентами, позволяя управлять системой бизнес-телефонов с одного ПК или смартфона. Его можно использовать как облачное пространство для управления проектами.
Софт обеспечивает набор функций и пользовательский интерфейс, а также работает на большинстве устройств, что подходит для организаций, сотрудники которых работают удалённо или часто бывают в разъездах. Руководителей заинтересует возможность управлять всей системой телефонов с одного устройства, а менеджеры оценят удобство использования бизнес-номера без необходимости иметь две сим-карты.
Владельцы подключённых номеров могут проверять голосовую почту, отправлять факсы и пользоваться доступом к информационному каталогу компании. Функции конференц-связи предоставляют возможность настраивать и присоединяться к видео- или аудиоконференциям и онлайн-встречам. Опции управления вызовами помогут настроить автоматизированные ответы, переадресацию, оповещения о пропущенных звонках. Дополнительные возможности включают в себя: пейджинг, внутреннюю связь, экранирование вызовов, отправку текстовых сообщений и автоматическую запись разговоров. Можно создавать почтовые ящики и настраивать местный номер телефона для связи с сотрудником за рубежом. Кроме того, платформа предоставляет услуги хостинга, функции авто-ресепшна, многоуровневый IVR, контроль доступа на основе ролей, пользовательские шаблоны, журналы вызовов и неограниченное количество текстов для отправки смс.
Ключевые особенности
- Свободные местные, международные и негеографические телефонные номера
- Совместное использование экрана
- Интеграция CRM
- Правила маршрутизации и ответа на вызовы
- Контроль идентификатора вызывающего абонента
- Для регистрации пробного периода требуется кредитная карта
