@vk-347359646

Достоинства: Удобная - не нужно ломать голову, чтобы сделать базовые вещи и задать основные настройки. Нравится, что в S2 можно задать дополнительные поля в карточках клиентов и вести клиентскую базу в формате собственного бизнеса. Нам в автосервисе это необходимо, потому что кроме имени и телефона мы записываем марку машины клиента. А в стандартном наборе такого поля нет. Что еще нравится — запись звонков. Для этого пришлось интегрировать систему с корпоративной сотовой связью. У нас случаются конфликтные ситуации, когда клиенты доказывают, что им говорили одно и не сделали. Тогда мы прослушивает звонки этого клиента и разруливаем ситуацию. Уже не один раз выручало!