Обзор Bloomfire
Bloomfire - база знаний, сервис для оперативного поиска в потоке информационных данных. Интуитивно понятный интерфейс не требует особых умений, а пользовательские настройки помогут перевести в предложенные базы структуру организации и ликвидировать информационные пробелы. По статистике, офисные работники тратят 20% времени на поиск нужной информации, необходимой для выполнения задач. Bloomfire поможет сократить это время для улучшения итоговых результатов.
Платформу можно использовать как форум для мгновенного обмена сообщениями среди сотрудников и автоматизации работы отделов маркетинга, продаж, кадров, IT, службы поддержки, а также налаживания коммуникации с клиентами. Программа подойдёт крупным предприятиям, малому и среднему бизнесу, ориентированным на продажи и работу с большим объёмом данных внутри компании.
С её помощью легко создать базу знаний всей компании или отдельных команд, чтобы менеджеры имели доступ только к актуальной для них информации. Bloomfire использует несколько уровней категоризации, что позволяет просматривать сведения по установленным автору, группе или категории. Запатентованный алгоритм не только находит искомые сведения, но и рекомендует дополнительные после соотношения контекстных свойств. Простой обмен информацией устраняет дополнительные вопросы и экономит время, а значит, растёт производительность труда за счёт повышения институциональных знаний с инструментами социального обучения. Аналитические опции платформы дают возможность посмотреть, кто из участников работает над контентом, а отчёты по поисковым запросам - лучше понять, какие разделы используются чаще всего. Элементы геймификации внесены в списки топ-производителей и потребителей контента, которые поощряются за инициативу и участие.
Ключевые особенности
- Сбор, архивация и анализ информации
- Нет контроля доступа и интеграции с почтой
- Отсутствие локализации
