ТОП-8 сервисов для создания онлайн опросов

Онлайн-опрос — это хорошая альтернатива маркетинговым исследованиям. Конечно, для проведения глубокого анализа ниши вам необходима помощь маркетолога. А для менее глобальных исследований можно использовать различные программы для анкетирования. Такие сервисы применяются для небольших опросов или викторин. Цель у каждого своя: изучить новую аудиторию, привлечь клиентов, узнать мнение о продукте. 

Чтобы облегчить вам поиск подходящей программы, мы собрали рейтинг лучших сервисов для проведения опроса. 

Google Forms

Это бесплатный сервис, позволяющий создавать опросы любого типа: от обычного голосования до письменных заданий. Здесь можно получить email адреса своих потенциальных клиентов и в дальнейшем использовать их для рассылок. Создавать и редактировать анкеты можно с ПК и смартфона. Для мобильной версии необходимо установить приложение. 

В системе предусмотрены различные шаблоны оформления, а также возможность загрузки своего логотипа и фото. На выбор предлагается несколько дизайнов вопросов: выбор ответа, поля текста, усложненные сетки ввода. Допускается вставка видео с YouTube или картинки. Можно создать многоуровневый опрос, тогда участник будет переходить на другие страницы в зависимости от своих ответов. Приложение позволяет использовать дополнительные плагины. Например, установка Form Limiter снимает все ограничения на количество ответов на конкретный вопрос. 

Плюсы: 

• неограниченное количество анкет
• вывод результатов в виде графиков
• выгрузка ответов в таблицу Google
• различные темы оформления

Минусы: 

• нет автоматической обработки опроса
• нельзя вставить на сайт

Стоимость: 

• это бесплатный сервис

Survey Monkey

Этот сервис предназначен для создания быстрых онлайн-опросов. В бесплатном тарифе предусмотрено до 10 вопросов для 1 анкеты и работа со 100 респондентами. Подходит для крупных компаний, поскольку программа гарантирует высокий уровень контроля и безопасность во время управления вашими данными. Может использоваться для организации совещания, опроса покупателей, анкетирования участников мероприятия. Доступно также мобильное приложение. 

Вы можете создать опрос и прямо во время урока или совещания смотреть на статистику полученных ответов. Сервис позволяет вставлять ссылку на анкету в сайт или делиться ею в социальных сетях. В платформе доступны графики с подробными отчетами. Сервис включает в себя инструменты для совместной работы, создание тестов с выставлением оценки, возможности для брендинга анкеты. Полученные ответы можно экспортировать в .pdf, .xls, .csv, .ppt. Доступна интеграция с MailChimp.

Плюсы: 

• возможности для настройки брендинга
• аналитика опросов
• A/B-тестирование
• просмотр данных во время анкетирования

Минусы: 

• отсутствует возможность вставлять медиафайлы в вопрос

Стоимость: 

• бесплатный тариф (до 10 вопросов)
• 1999 руб./месяц (неограниченное количество опросов, 1 пользователь, возможность комментировать и отвечать)
• 4999 руб./месяц (2 пользователя с доступом ко всем инструментам)

Survio

Программное обеспечение для проведения опросов. Это чешский стартап, официально запущенный в 2012 году. На сегодня на его базе уже создано более 1,5 млн. анкет. Предлагает более 100 готовых шаблонов для быстрого создания форм. Поделиться готовой анкетой можно с помощью ссылки или через почту. Предусмотрены бесплатный и платный тарифы. Последний включает в себя дополнительные функции. Сервис поддерживает 15 языков, что позволяет создавать опросы для пользователей по всему миру. 

Инструменты Survio предлагают создавать 17 типов вопросов. Готовый дизайн адаптивен для мобильных устройств, за счет чего удобно заполнять анкеты не только с ПК, но и с гаджетов. В настройках доступно копирование уже готовых опросов, подсказки, нумерация, экспорт, брендирование. Платный тариф позволяет ограничивать заполнение анкеты с помощью пароля. Все данные защищены SSL-сертификатом и 2048-bit шифрованием. 

Плюсы: 

• создание приглашений
• готовые шаблоны
• импорт переписки из Gmail, Yahoo
• брендирование
• защита паролем

Минусы: 

• отчетные таблицы и графики оставляют желать лучшего

Стоимость: 

• бесплатный тариф
• 99$/месяц (пользовательские URL параметры, Google Analytics, резервное копирование, приоритетная поддержка)
• 59$ (брендинг, логика анкеты, сегментация, веб страница с результатами опроса)
• 29$/месяц (экспорт ответов в Google Sheets, импорт результатов, до 1000 ответов в месяц)

Typeform

Платформа отличается возможностью создавать стильные формы: доступно множество вариантов дизайна. Это универсальный инструмент для сбора нужной информации, который позволяет создавать опросы и вставлять их на свой сайт. Предусмотрена адаптивная версия для смартфонов. Разработчики смешали автоматические формы с творчеством и получили комфортный сервис для организации анкет. 

Программа предлагает работу в бесплатном тарифе. Доступна возможность создания собственных шаблонов за счет встроенного редактора. Для безопасности данных, вся информация защищена SSL-шифрованием. С помощью Zapier можно подключиться к дополнительным службам. Экспорт данных осуществляется в формате .xls. 

Плюсы: 

• загрузка файлов
• настраиваемые уведомление
• бесплатный доступ к АРI
• создание своих тем и шаблонов
• интеграция со сторонними службами

Минусы: 

• практически все возможности доступны только по подписке

Стоимость: 

• бесплатный тариф (100 ответов в месяц и 10 полей)
• 30$/месяц (1 пользователь, отправка опроса по почте, интеграция с другими сервисами, показатели и отчетность)
• 59$/месяц (весь функционал системы)

Simpoll

Онлайн-конструктор для опросов и форм обратной связи. Предусматривает возможности для создания анкеты, голосования и тестирования. После редактирования своей формы, вы получаете html-код, который можно залить на свой сайт или опубликовать опросы в соцсетях, пригласить пользователей по прямой ссылке. Основное отличие сервиса — в интуитивно понятном интерфейсе: любая техническая задача решается с помощью конструктора. 

Можно создавать опрос с развилкой: в таком случае, респондент будет попадать на разные страницы. Доступна возможность устанавливать ограничения на заполнения форм по дате или количеству ответчиков. Чтобы обезопасить себя от любителей повторного прохождения, предусмотрена защита по IP и Cookies. Для каждого элемента можно подобрать свой цвет. Так, опрос будет гармонично смотреться на вашем сайте. Можно добавлять комментарии и оценку ответов, интегрировать календарь. Сервис позволяет добавлять видео и фото в анкеты. Расширенную оценку ответов получаем за счет фильтрации данных, например, по возрасту или географии. 

Плюсы: 

• переадресация анкеты
• брендирование
• конструктор опросов
• фильтры полученных данных

Минусы: 

• отсутствуют шаблоны анкет и вопросов

Стоимость: 

• бесплатный тариф (до 3 опросов с 10 вопросами)
• 150 р./месяц (до 5 опросов с 25 вопросами и 1500 ответами, 250 МБ для файлов, отсутствие рекламы)
• 850 р./месяц (неограниченное количество вопросов, 1000 МБ для файлов, брендирование)

Anketolog

Платформа для создания опросов с помощью расширенного конструктора, сбора ответов и последующего их экспорта в различных форматах. Сайт адаптируется под любые гаджеты: удобно как редактировать, так и отвечать на вопросы. Предусмотрена панель респондентов для компаний, у которых нет базы для опроса. Это очень удобно, если нужно провести исследование по новому товару. 

Для создания анкеты доступно на выбор 14 типов вопросов. Чтобы посмотреть на результаты определенной целевой группы, можно применить фильтр для ответов. Предлагаются возможности для брендинга опросов: добавление логотипа, фона и изображений вашей компании. Экспортировать данные можно в формате .pdf, .word, .excel, .spss. 

Плюсы:

• брендирование
• отчет и аналитика
• конструктор форм
• фильтрация полученных данных

Минусы: 

• нельзя вставить опрос на сайт

Стоимость: 

• бесплатный тариф (3 анкеты на 10 вопросов)
• 690 р./месяц (5 анкет на 20 вопросов и 500 ответов)
• 1890 р./месяц (неограниченное количество анкет, вопросов и ответов)

Online Test Pad

Многофункциональная платформа для создания не только опросов, но и кроссвордов, игр, заданий. Сайт адаптивен для любых гаджетов, поэтому удобно работать и с мобильной версией. Софт предусматривает создание небольшого сайта, специально для тестирования своей аудитории. Редактирование анкет происходит за счет удобного и простого конструктора. 

Сервис предлагает на выбор 10 типов вопросов, например, один выбор, ответ в свободной форме, выбор из списка и др. Удобный инструмент статистики позволяет анализировать каждый результат в формате .excel. Чтобы предоставить доступ к опросу, можно поделиться ссылкой, сделать виджет для сайта или опубликовать в социальных сетях. Предлагаются расширенные настройки для опроса: можно установить постраничное отображение каждого вопроса. Предварительный просмотр позволяет оценить интерфейс созданной формы. Кроме того, можно добавлять изображения и формулы в анкету. Статистика ответов предоставляется в виде графики или таблицы. 

Плюсы: 

• конструктор для создания опросов
• ограничения прохождения по IP
• статистика в виде графики или таблицы
• дополнительные настройки для показа опроса

Минусы: 

• отсутствует возможность брендирования

Стоимость: 

• сервис бесплатный

SurveyGizmo

Функциональная платформа для создания опросов с помощью конструктора и шаблонов. Доступна возможность получить детализацию данных, которые можно будет отправить коллегам или клиентам. Сервис предусматривает управление одной формой нескольким пользователям, при этом можно выбрать разные роли и права для каждого. 

Сервис поддерживает интеграцию с MailChimp и ExactTarget. После окончания редактирования анкеты, будет доступен html-код для вставки на ваш сайт или в приложение. Можно пригласить респондентов по электронной почте. Платформа поддерживает несколько языков. Вы получаете как стандартные отчеты, так и расширенные, например, с кросс-вкладками или сравнением. 

Плюсы: 

• брендинг
• более 28 типов вопросов
• уведомления по электронной почте
• формы для платежей
• работа в команде

Минусы: 

• нельзя добавить медиафайлы в опрос

Стоимость: 

• бесплатный тариф (3 опроса и 100 ответов)
• 25$ (неограниченное количество вопросов и ответов)
• 170$ (весь функционал системы)

Мы рассмотрели только 8 сервисов, ознакомиться со всеми можно тут. Выбирайте лучший вариант для себя и делитесь своим опытом в комментариях.