Обзор Нью-Тел
Нью-Тел — оператор IP-телефонии для бизнеса. Представляет решения для организации телефонной фиксированной связи. Включает в себя виртуальную АТС, многоканальные номера, в том числе и 8800. Позволяет организовать колл центр, горячую линию, автоматизировать бизнес за счет интеграции IP-телефонии, а также отслеживать каналы рекламы.
Сервис поможет малому и среднему бизнесу настроить телефонию своей компании для быстрой связи с клиентами. Владельцы предприятий смогут организовать удаленный колл центр и без особых затруднений интегрировать систему в CRM.
Платформа предлагает виртуальные номера с посекундной тарификацией. Данная услуга предусматривает конференции и онлайн факсы. Виртуальная АТС предполагает работу с удаленными серверами для организации офисной работы. С помощью транка можно объединить несколько городских номеров в один канал, а также распределять трафик по нескольким операторам. Предусмотрена горячая линия по бесплатному номеру “8800”. Функция “CallBack” — это современный вариант обратной связи. Она полезна тем, что компании смогут быстро связываться с заинтересованными клиентами, которые оставили свои данные на сайте. Среди других опций также доступно: запись разговоров, голосовое меню, виртуальный факс, детализация звонков, телефонная конференция, автодозвон, автоперезвон. Реализована интеграция с популярными CRM, например, amoCRM, Битрикс24.
Ключевые особенности
- Интеграция с CRM-системами
- Запись разговоров
- Детализация звонков
- Функция “CallBack”
