Bitrix24: отзывы

Использовал как таск менеджер для команды 10 человек. Тяжело и не удобно интуитивно не все моменты понятны. Некоторый платный функционал (метки для проектов) вызывает удивление. Возможно для продаж сервис более удобен, как таск менеджер не рекомендую.

Битрикс24 — Кто нибудь мне скажет почему "в облачной SIP АТС" пароли в открытом виде?

Битрикс 24 - Отстой. Техподдержка - ДНО!! Этой команде техподдержки ничего не поможет. Ниже мое очередное письмо ее шефу Чепрасову. Если коротно, за 8 месяцев ни одного вопроса не решено. Хотят только денег. Отказался от всех платных услуг Битрикса. Перешел на в другую программу. Чего и вам желаю.

Ужасный для развития и сопровождения продукт класса CRM

Если у Вас не завышенные требования, пользоваться можно

С битрикс24 работаем около полугода, начали с бесплатной версии, в последний месяц пытаемся вкусить прелести платной версии. И что-то их не так много, как мы ожидали. Техподдержка все так же инертна, как и была. Думаем, нанять отдельного специалиста в штат, чтобы вложенные в лицензию деньги приносили ощутимую выгоду.

Мой аккаунт в Bitrix24 простаивал почти два месяца, однако до этого я пользовался им активно и оставил много данных. Информация о клиентах, работе и паролях – исчезло все, причем без возможности восстановления! Подумайте десять раз, прежде чем пользоваться Bitrix24. Функций-то сервис предоставляет порядочно, но что от них толку, если после незначительной задержки все ваши данные стирают?

Не испытываю сложностей в работе с системой, хоть иногда она и глючит, но всякое бывает. Ставить задачи сотрудникам и производить анализ бизнес-процессов получается. Если возникают временные трудности, обращаюсь в их техподдержку, недавно прошла специализированные курсы. В ближайших планах разобраться, как корректно работает CRM-система в связке с телефонными линиями.

у нас страховая компания и оптимизацию продаж более 170 пакетов мы оптимизировали через Битрик 24. Никаких экселевских таблиц, старого Аксеса и исписанных ежедневников, потмоу что в системе есть вообще всё! Благодаря Битрикс 24 снизились управленческие издержки, прекратились проблемы с распознаванием и переключением клиентов, все звонки отслежены, отвечены, ничто не потеряно, работа с клиентской базой серьезно упрощена. Система сама создает задачу для менеджера, в рамках которой он должен позвонить и напомнить организации про повторную сделку или счет, если работа ведется на основании договора поставки, - то есть многие процессы автоматизированы и не воруют наше время, как основной ресурс.. Повысили эффективность рассылок (ранее работали с электронной почтой). В целом и общем, Битрикс 24 обладает практически безграничным потенциалом автоматизации бизнес-процессов и интеграции со сторонними сервисами.

Встал вопрос о подходящей системе управления для моего отдела продаж, выбор пал на Битрикс. Разрекламированная, известная, и цена минимальна по сравнению со многими другими тасками. К ним, многим другим, я теперь мечтаю вернуться, но руководству жалко делать переход с уже установленной и недорогой системы. Знаете, я их понимаю - ее устанавливали и разбирались не одну неделю! Интуитивно не ясно, что там и где, я так и не смирилась с необходимостью работать в Битриксе. Ужасная логистика интерфейса (он тупо перегружен), некрасивый дизайн имхо, и самое неприятное, что техподдержка отвечает СУТКИ. Спасибо, работа встала. Не думаю ,что переход на более дорогой тариф что-то изменит, тем более что дополнительных функций нам не надо, эти бы освоить.