Обзор Carrot Quest
Carrot Quest - комплексная платформа для онлайн-бизнеса, помогающая лучше узнать свою аудиторию и взаимодействовать с ней, повышая продажи. В систему входит онлайн-консультант, лид-менеджер, а также инструменты для email-маркетинга, которые позволяют сегментировать базу клиентов и персонализировать сообщения для увеличения конверсии.
Платформа подойдёт бизнесу любого масштаба и сферы деятельности, заинтересованного в оптимизации работы отдела электронного маркетинга, продаж и клиентской поддержки. Встроенные инструменты помогают специалистам автоматизировать рутинные действия, сократить количество потерянных покупателей, удержать лояльных и повысить эффективность взаимодействия с ними.
Lead manager создаёт справочник клиентов компании с подробными данными о каждом, его поведении на сайте, историей общения. Chat представляет собой онлайн-консультант, который объединяет в себе все каналы коммуникации, снижая риск потери запросов. Marketing предлагает возможность сегментирования базы подписчиков и создания персонализированных рассылок. При этом письма создаются в конструкторе с возможностью применения шаблонов. Раздел аналитики собирает подробную статистику о проведённой рассылке. Automation работает на автоматизацию маркетинга и продаж, позволяя задействовать все существующие инструменты для превращения потенциального клиента в покупателя.
Ключевые особенности
- Web и Push-уведомления
- Триггерные рассылки
- Поддержка омниканальности
- eCRM
- Скидки при оплате от трёх месяцев
