Коммуникация
ПО для организации веб-конференций с CRM, позволяет осуществлять звонки, есть регистратор IVR, можно пересылать факсы, есть возможность дистанционного управления и обратной связи.
Сервис для управления доменами, с опцией блокировки электронных писем по IP, есть чат, календарь и заметки. Реализовано SSL шифрование, неограниченное число групп учетных записей.
Сервис для автоматизации email-маркетинга. Среди главных опций - управление рассылками, CRM-система с опциями автоматизации и инструменты для sms-рекламы.
ПО для удаленного управления рабочим столом, позволяет проводить веб-конференции и презентации, передавать файлы любого размера, есть инструменты визуального пояснения.
Приложение для голосовой и видеосвязи между владельцами устройств на базе iOS и Mac OS. Позволяет общаться с любым контактом из телефонной книги и добавлять информацию о новых абонентах для дальнейшей связи.
Веб-хостинг с поддержкой онлайн-трансляции и опцией проведения вебинаров. Есть встроенный чат, возможность проводить видео сессии, возможна интеграция сторонних CRM, онлайн платежей.
Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.
Сервис для организации онлайн-переговоров, презентаций, вебинаров и 9-канальной видео/аудио передачи, можно вести запись семинаров, подключить монетизацию и вести продажи.
Сервис для создания приложений, работает как реселлер других или собственного мобильного приложения. Есть услуги дизайнера, показатели рентабельности и можно отслеживать Bizness CRM.
Автоматическая платформа для запрашивания обратных вызовов. Интегрирует отчетность с Google Analytics для отслеживания числа выполненных звонков и анализа доходности инвестиций.
Облачный ресурс для организации виртуальных переговоров на базе WebRTC и веб-конференций в режиме реального времени с функцией перевода. Интегрирован LaTeX.
Сервис для совместной работы, использует QR-коды для быстрого перехода. Можно подключаться к аудио- и видеоконференциям, передавать сообщения и обмениваться файлами в чате.
Инструмент для совместного использования экрана, позволяет организовать видеоконференции с онлайн трансляцией, может использоваться для удаленной работы.
Создает чат для сайта, может совмещать документы, изображения, файлы и базу контактов. Есть открытый API, ведется статистика чата, возможна группировка операторов по отделам.
Облачный контакт-центр, предназначен для объединения коммуникационных каналов. Сервис легко интегрируется с другими инструментами, предоставляет комплексный пакет бизнес-аналитики.
Сервис для создания виртуальных комнат, имитирует реальное совещание, поддерживает установку на iPad и Android. Есть видеоконференции, чат, совместное использование экрана.
ПО для организации веб-конференций с CRM, позволяет осуществлять звонки, есть регистратор IVR, можно пересылать факсы, есть возможность дистанционного управления и обратной связи.
Сервис для управления доменами, с опцией блокировки электронных писем по IP, есть чат, календарь и заметки. Реализовано SSL шифрование, неограниченное число групп учетных записей.
Сервис для автоматизации email-маркетинга. Среди главных опций - управление рассылками, CRM-система с опциями автоматизации и инструменты для sms-рекламы.
ПО для удаленного управления рабочим столом, позволяет проводить веб-конференции и презентации, передавать файлы любого размера, есть инструменты визуального пояснения.
Приложение для голосовой и видеосвязи между владельцами устройств на базе iOS и Mac OS. Позволяет общаться с любым контактом из телефонной книги и добавлять информацию о новых абонентах для дальнейшей связи.
Веб-хостинг с поддержкой онлайн-трансляции и опцией проведения вебинаров. Есть встроенный чат, возможность проводить видео сессии, возможна интеграция сторонних CRM, онлайн платежей.
Мессенджер для проведения онлайн-конференций. Доступные функции — обмен мгновенными сообщениями, запись собраний. Инструмент работает на любых устройствах и платформах.
Сервис для организации онлайн-переговоров, презентаций, вебинаров и 9-канальной видео/аудио передачи, можно вести запись семинаров, подключить монетизацию и вести продажи.
Сервис для создания приложений, работает как реселлер других или собственного мобильного приложения. Есть услуги дизайнера, показатели рентабельности и можно отслеживать Bizness CRM.
Автоматическая платформа для запрашивания обратных вызовов. Интегрирует отчетность с Google Analytics для отслеживания числа выполненных звонков и анализа доходности инвестиций.
Облачный ресурс для организации виртуальных переговоров на базе WebRTC и веб-конференций в режиме реального времени с функцией перевода. Интегрирован LaTeX.
Сервис для совместной работы, использует QR-коды для быстрого перехода. Можно подключаться к аудио- и видеоконференциям, передавать сообщения и обмениваться файлами в чате.
Инструмент для совместного использования экрана, позволяет организовать видеоконференции с онлайн трансляцией, может использоваться для удаленной работы.
Создает чат для сайта, может совмещать документы, изображения, файлы и базу контактов. Есть открытый API, ведется статистика чата, возможна группировка операторов по отделам.
Облачный контакт-центр, предназначен для объединения коммуникационных каналов. Сервис легко интегрируется с другими инструментами, предоставляет комплексный пакет бизнес-аналитики.
Сервис для создания виртуальных комнат, имитирует реальное совещание, поддерживает установку на iPad и Android. Есть видеоконференции, чат, совместное использование экрана.
Коммуникационные сервисы разработаны для обеспечения связи, общения с друзьями, коллегами и клиентами, а также обмена текстовой, графической, аудио- и видеоинформацией. В зависимости от того, какие функции вам необходимы, программы связи делятся на несколько направлений:
- мессенджеры в вебе, для ПК и смартфонов;
- системы ip-телефонии;
- почтовые клиенты для email-рассылок;
- программы push-уведомлений;
- платформы для видеосвязи, видеоконференций и вебинаров;
- сервисы SMS-рассылок.
На что обращать внимание при выборе сервисов для коммуникации?
В зависимости от размера бизнеса и сферы деятельности компании следует обратить внимание на системы с конкретными функциями или мультифункциональное коммуникационное программное обеспечение, которое объединяет несколько каналов для взаимодействия. Важно проанализировать целевую аудиторию и удобные способы связи. Например, для клиентов интернет-магазинов предпочтительнее общение по телефону с возможностью оставить запрос на звонок с сайта, а также встроенные чаты для оперативного ответа специалистов на вопросы по продуктам и услугам. Для общения внутри отдела подойдут мессенджеры, а для экономии ресурсов call-центра - программы связи с опциями автоматического дозвонщика.
С помощью сайта coba.tools вы всегда можете найти широкий список платных и бесплатных сервисов для коммуникаций с различными функциями и подробным описанием, характеристиками и мощными фильтрами для поиска и сравнения.