Обзор Smarty CRM
Smarty CRM - платформа для повышения личной эффективности и организации базы данных клиентов, которая объединяет в себе основные инструменты планирования и коммуникации. Главной особенностью сервиса является возможность сегментирования клиентов по стадиям воронки продаж, позволяющая оценить эффективность работы менеджера.
Эта система подойдёт для малого, среднего и крупного бизнеса. Работать с ней могут как рядовые менеджеры, так и руководители предприятия. Для индивидуального использования предусмотрен бесплатный тариф, что может быть удобно ИП и фрилансерам, а компании, в которых доступ к софту требуется большему количеству человек, могут подобрать для себя подходящее платное обслуживание.
Smarty CRM позволяет импортировать контакты практически из любого приложения в формате XLS, группировать их и отмечать цветом этапы развития отношений с клиентами, а база данных самой программы может быть выгружена для дальнейшего использования. В системе реализована возможность чата для ускорения коммуникации как с коллегами, так и с внешними партнерами. Доступ к базе данных можно предоставить любому контакту. Инструменты планирования включают в себя ежедневник с напоминаниями, цели с возможностью постановки задач и отслеживанием прогресса, а также заметки. В зависимости от выбранного тарифного плана сервис предоставляет от 100 Мб до 10 Гб пространства для хранения коммерческих предложений, шаблонов договоров и других типов файлов. Вся информация хранится на облачном сервере и всегда доступны из браузера или мобильного приложения для Android, iOS и Windows Mobile. Ежедневный бэкап данных сохранит их от потери. Интерфейс программы и поддержка доступны на 8 языках.
Ключевые особенности
- CRM с фильтрами по этапам воронки продаж
- Поддержка 8 языков
- Бесплатный тариф без опции совместного доступа
- Импорт/экспорт из Excel
