@grigoriy

ВПервые познакомился с системой на новом месте работы)) Она мне нравится, больше нет бесконечных записей в ежедневнике с отсылками к прошлым переговорам и пометкам. Легко отслеживать всю историю работы с клиентом, от первого звонка до продажи, легко возвращаться к каждому из них (а у нас широкий обзвон, более сотни клиентов надо мониторить на постоянной основе и цикл ведения клиента длинный). Не забудешь про дни рождения, особые даты, предпочтения и проч. Вся картина по клиенту: что он покупал, о чем спрашивал, что можно предложить в следующий раз. Еще делаем рассылку в системе со спец.предложениями. Минус - хотели привлечь экспата к работе ,а там только русский, в итоге пришлось всё на пальцах объяснять.