Добавить отзыв
Отзывы NewVoiceMedia
Сначала устанавливали NVM в головном офисе, потом понадобилось добавить его в работу регионального в другой стране. Команда сервиса быстро среагировала, наладили, подключили новый контракт + обучение сотрудников! Ежедневно общаемся с клиентами - звонки без проблем, любые изменения и помощь - в кратчайшие сроки. Полностью настройка IVR-решения, запись звонков. Для статистической отчетности грамотный набор параметров
Достоинства: Настоятельно рекомендую NML, это профессиональные ребята.
Просто использовать, администрировать и новички быстро вникают.
Подробно расписал в отзыве
Недостатки: геймификация мизерная, чисто для галочки. Но может еще доработают.
0
0
9 ноября 2017 г.