Отзывы Twilio
Twilio – это самая крупная коммуникационная платформа, на какой мне только приходилось работать. Обучение с ней проходит поступательно и всегда с техподдержкой на той стороне провода, которая готова ответить на любой вопрос и решить любое затруднение. Кроме того, Twilio предоставляет уйму обучающих руководств и видео. На практике Twilio тоже показывает себя великолепно: SMS доставляются мгновенно, доступно изучение пользователей почти со всего мира.
Не нравится мне лишь то, что низкая цена на SMS актуальна только для стран «Золотого миллиарда». Но в целом эффективность Twilio компенсирует подобные редкие затраты, так что поднимать панику я не собираюсь.
Приятная программа для команды сотрудников или просто такой сферы деятельности, которая требует взаимодействия с несколькими участниками. Нужно совершить сразу несколько звонков? Организовать конференцию? Тогда Twilio, безусловно, подойдет вам. Лично я являюсь программистом, так что в моем случае Twilio пригодилась как система для интеграции нескольких источников и работы с большими объемами информации. Но, как видно из её функционала, она поможет и секретарям, и менеджерам по продажам, и всяким маркетологам, словом, людям, работающим с другими людьми. Самому сталкиваться с техподдержкой не приходилось, но зарубежные товарищи говорят, что на их сообщения не реагируют, порой, и целые недели. Но в остальном – все прекрасно.
Очень простой в использовании продукт, пользую каждый день. Помогает быстро найти нужное смс-сообщение (отслеживает отправленные). Прекрасная техподдержка - моментально ответили на возникшие вопросы. По сути, это универсальный телефонный локатор для всех потребностей по общению. Нравится отправка уведомлений, простая интеграция и журналы с инфой об ошибках. Настройка базового нмоера телефона доступна из разных мест и стран - это отлично! + можно приобрести несколько дополнительных номеров, но мне нужно только по РФ.