Обзор Callibri
Calliri - набор инструментов, позволяющих мониторить, из каких источников приходят клиенты. Сервис включает в себя динамический и статический коллтрекинг, виджеты, виртуальная АТС и мониторинг email-писем. Система также позволяет ставить задачи по лидам и следить за их выполнением в одном месте. Доступна интеграция с внутренним CRM и системами аналитики.
Сервис предназначен для маркетологов, поскольку позволяет отслеживать конверсию как из онлайн, так и из оффлайн-источников. Возможность распределять задачи среди сотрудников и отчитываться по статусу делают платформу полезной для технической поддержки. Отделу продаж пригодится функция лидогенерации и слежения за лидами.
При подключении динамического коллтрекинга Callibri собирает сведения о каждом пользователе сайта или покупателе - из какого источника трафика и на какую посадочную страницу пришёл, с какого устройства и из какого браузера совершалась покупка. Статический коллтрекинг отслеживает эффективность онлайновой и оффлайновой рекламы, накапливая информацию об источнике трафика и поведении пользователя на сайте. Инструмент отслеживания писем выводит данные о том, откуда пришёл посетитель, отправивший письмо через форму обратной связи ресурса. Виджет собирает сведения о потенциальном клиенте, инициируя беседу с ним через всплывающее окно на сайте. Функция Мини-CRM выводит в один интерфейс карточки клиентов, каждая из которых содержит информацию о том, откуда пришёл пользователь, какие действия совершил, а также его контактную информацию.
Ключевые особенности
- Статический и динамический коллтрекинги
- Каждый инструмент оплачивается отдельно
- Интеграция с CRM и системами аналитики
- SMS-уведомления о пропущенных звонках
