IP-телефония

Сервис для маркетинговых рассылок и налаживания коммуникации с клиентами. Доступны автоматическая телефонная система, sms-трансляция, напоминания о встрече и телефонные опросы.

Приложение для отслеживания телефонных звонков из маркетинговых кампаний. Предусмотрена встроенная интеграция с Google Adwords, Analytics и Zapier.

Платформа для автоматизации, контроля и улучшения взаимодействия с клиентами. Доступны интерактивная голосовая реакция, маршрутизация вызовов и быстрый обмен сообщениями.

Облачный сервис с функциями IVR. Позволять делать обзвон до 10 000 номеров в час. Преимущества: бесплатная генерация текста в голосовое сообщение, тарификация по факту совершения звонка.

Инструмент для улучшения взаимодействия с клиентами и сотрудниками. Доступные опции — чат, запись звонков, аналитика речи, составление сценариев для автоматизации процессов.

Сервис используется как облачная АТС, или в качестве контакт-центра. Предусмотрена маршрутизация на основе ACD, возможность удержания и записи вызова, есть встроенный чат.

Сервис для работы call-центра с CRM и опциями телефонии, есть встроенная отчетность, система голосовой почты и возможность обработки вызовов, оптимизации телефонных коммуникаций.

ПО для телефонии с расширенными функциями VoIP связи и индивидуальной настройкой. Есть опция переадресации, чата, интегрирована электронная почта, проведения конференц-связи.

Приложение для организации телефонной системы компании, устанавливается на смартфоны. Доступны создание адресной книги, просмотр истории звонков и настройка маршрутизации.

Инструмент для оптимизации телефонных процессов. Основные опции — создание отчетов в реальном времени, интеллектуальная аналитика, эффективное управление рабочей силой.

ПО для управления электронной почтой, отслеживает корреспонденцию. Хранит шаблоны писем, организовывает рассылку, отслеживать упоминания о компании, есть синхронизация CRM.

Облачная платформа для телефонии, интегрируется с CRM-системой, доступна в вебе. Приложение оптимизирует задачи. Доступные функции: просмотр журнала разговоров и получение отчетов.

ПО с возможностью коллективного использования экрана для проведения вебинаров и конференц-связи. Есть интеграция с социальными сетями, управление звонком, опция повторного набора.

Облачный контакт-центр, предназначен для объединения коммуникационных каналов. Сервис легко интегрируется с другими инструментами, предоставляет комплексный пакет бизнес-аналитики.

Сервис для интеллектуального дозвона, позволяет экономить время операторов на исходящих звонках. Можно устанавливать параметры громкости вызовов и опции переадресации.

Облачный сервис с функциями VoIP-телефонии. Доступные опции: обучение, голосовая почта, перевод в транскрипцию. Интегрируется с email и Salesforce.

Платформа для организации вебинаров, интерактивных встреч и презентаций. Возможен обмен медиа, использование чата и модуля карты мира, предоставляет опции VOIP-телефонии.

Сервис для отслеживания звонков, интегрирован с Google Analytics. Подходит для бизнеса любого размера, возможно интегрирование отчетности, аналитики в реальном времени.

ПО с кастомизированными полями для учета вызовов, совместимое с аналоговыми и VOIP системами. Можно совершать международные и внутренние вызовы, выделяет неограниченное хранилище.

Облачный сервис для осуществления бесплатных звонков с сайта компании. Предусмотрена интеграция приложения со справочной службой или call-центром предприятия.

Сервис для общения, обеспечения онлайн-конференций и презентаций. Есть инструменты для совместной работы. Интегрирован с Google Calendar, Google Apps, продуктами в Zoho Suite.

Система контакт-центров, для объединения звонков в единую платформу с несколькими каналами. Есть опция веб-чата, интеллектуального дозвонщика, функции IVR и распознавание голоса.

Сервис IP-телефонии для малого и среднего бизнеса. Предлагает виртуальную АТС, многоканальные номера, опцию обратного звонка, а также номера 8800.